Enero de 1998

El Insalud creará este año la figura del Coordinador de Calidad del E. A. P.

 

El I Congreso Regional de Calidad Asistencial contó con la participación de dos de los expertos más destacados de mundo en cuestionarios sobre satisfacción al cliente

El Insalud creará a lo largo de 1998, la figura del Coordinador  de Calidad del EAP, según anunció del Director de Atención Primaria  y Especializada del Insalud, D. Rafael Matesanz, durante  la celebración del I Congreso Regional de Calidad Asistencial, que tuvo lugar  durante los días 27 y 28 de Noviembre , en el aula de Cultura de la CAM de Murcia. Este encuentro es una de las consecuencias del Programa de la EMCA (Programa de Gestión de Calidad Asistencial) que desarrolla desde 1994. la Consejería de Sanidad y Política Social, en colaboración con la  Universidad  de Murcia.

La puesta en común de lo numerosos proyectos y trabajos de investigación sobre Calidad Asistencial, que se realizan en la Comunidad, era uno de los objetivos prioritarios en este congreso,  en el que la Enfermería Primaria tubo una pobre representación, a pesar de que este tipo de producción científica está experimentando un  extraordinario auge, tanto en Atención Primaria como especializada. Prueba de ello es que el premio al mejor trabajo de investigación, en calidad Asistencial de Enfermería, ha ido a parar ex equo a dos proyectos de Enfermería Especializada. Los premiados fueron Antonio Paredes v Satur Martínez, del Hospital Morales Meseguer por su Informe de "Enfermería al alta, la calidad aplicada a la continuidad de cuidados" y Rosa Clavel  del Hospital  Santa María del Rosell por su trabajo sobre "Monitorización de la calidad de los registros enfermeros".

El encuentro sirvió de marco para organizar debates sobre algunos de los temas candentes en materia de calidad, tales como: La coordinación y la comunicación entre Primaria v Especializada -coordinada por el doctor Rafael Matesanz-, La calidad en la cartera de Servicios y los Contratos-Programa" y La Satisfacción del Paciente-Cliente. Los asistentes a este ultimo tuvieron la oportunidad de escuchar a dos de los principales expertos del mundo en la elaboración y estudio de cuestionarios y encuestas de satisfacción, como son Lee Hargraves, del Picker Institute de Boston. y Andrevv G.H. Thompson. de la Universidad de Edimburgo. Coincidiendo con la celebración del Congreso se creó la Sociedad Murcian de la Calidad Asistencial. que convocará próximamente su primera asamblea. Desde SEAPREMUR, la sociedad de Enfermería de Atención Primaria mas veterana de España, queremos desearle toda la suerte en su andadura a esta nueva sociedad y ofrecerle nuestro apoyo más sincero.

FRANCISCO JAVIER NAVARRO

Área de Investigación de SEAPREMUR